NTTドコモは、昨今の物価高や説明事項の増加などに伴う各種費用の増加により、新規契約や機種変更などの各種手続きの事務手数料を、９月５日(金)に改定いたします。
なお、携帯電話に関するWEBでの各種手続きの事務手数料は、今回の改定の対象外で引き続き無料でご利用いただけます。
| 受付チャネル | 手続き内容 | 改定前 | 改定後 |
|---|---|---|---|
| 店頭 | 新規契約 | 3,850円 | 4,950円 |
| 契約変更 | |||
| 機種変更 | |||
| 名義変更 | |||
| SIM再発行 | |||
| eSIM再発行 | |||
| 電話番号の変更 | |||
| 電話番号保管 | |||
| Web | 新規契約 | 無料 | 無料(変更なし) |
| 契約変更 | |||
| 機種変更 | |||
| eSIM再発行 | |||
| 電話番号の変更 | |||
| コールセンター | 契約変更 | 3,850円 | 4,950円 |
| 名義変更 | |||
| SIM再発行 | |||
| eSIM再発行 | |||
| 電話番号保管 |
ハーティ割引(障がい者割引)は引き続き同じです。
ただし、適用なるサービスと適用ができないサービス(特に、ahamoやドコモミニなど)があります。
| ハーティ割引適用 | 適用外 |
| ドコモ MAX、ドコモ ポイ活 MAX ドコモ ポイ活 20、eximo ポイ活 eximo 5G対応プラン （5Gギガホ プレミア、5Gギガホ、5Gギガライト、5Gデータプラス） Xi対応プラン (ギガホ プレミア、ギガホ、ギガライト、ケータイプラン、データプラス、キッズケータイプラン)の定期契約なしプラン はじめてスマホプランの定期契約なしプラン U15はじめてスマホプラン 基本プランの定期契約なしプラン （デバイスプラスを除く） FOMA料金プラン （FOMAユビキタスプランは除く） Xi料金プラン （定期契約型料金プラン除く） | ドコモミニ ahamo irumo など。 |
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